📜 Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 13 settembre 2026
1. Venditore
Il sito www.enotecaguanella.it e il relativo servizio di vendita online sono gestiti da:
G.Guanella sas di Guanella Cristina & C.
Via Roma 30, 23032 Bormio (SO), Italia
P. IVA e C.F. 00057600140
Email: info@enotecaguanella.it
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano gli acquisti effettuati attraverso il sito www.enotecaguanella.it.
La vendita online e la consegna dei prodotti sono attualmente disponibili esclusivamente sul territorio italiano.
3. Prodotti e prezzi
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative schede presenti sul sito.
I prezzi indicati sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le eventuali spese di spedizione e gli altri costi applicabili vengono indicati prima della conclusione dell'ordine.
I prezzi e la disponibilità dei prodotti possono essere modificati. All'ordine si applicano il prezzo e le condizioni visualizzati al momento della sua trasmissione.
4. Conclusione del contratto
Prima dell'invio dell'ordine, il Cliente può verificare i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi, le eventuali spese aggiuntive e correggere eventuali errori.
Con l'invio dell'ordine il Cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il Venditore trasmette all'indirizzo email indicato dal Cliente una conferma contenente le informazioni relative all'ordine.
Il Venditore si riserva la possibilità di non accettare o di annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, dati incompleti o errati, impossibilità di eseguire il pagamento o altre circostanze che impediscano la corretta esecuzione dell'ordine.
Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile dopo il pagamento, il Cliente verrà informato e le somme eventualmente già corrisposte saranno rimborsate.
5. Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento attualmente disponibili sono:
- Bonifico bancario: l'ordine viene evaso dopo la verifica dell'accredito. Le coordinate e le istruzioni necessarie al pagamento vengono comunicate durante la procedura d'ordine o nella relativa conferma.
- Contrassegno: pagamento alla consegna con una maggiorazione di € 5,33, indicata prima della conclusione dell'ordine.
6. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Italia. Le spese di spedizione applicabili sono indicate durante la procedura di acquisto e comunque prima della conclusione dell'ordine.
I tempi di consegna eventualmente indicati sono riferiti a condizioni ordinarie e possono subire variazioni per cause non direttamente imputabili al Venditore. Restano ferme le tutele previste dalla normativa applicabile a favore del consumatore.
7. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza necessità di fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei prodotti, salvo i casi di esclusione previsti dalla legge.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare al Venditore, prima della scadenza del termine, la propria decisione di recedere mediante una dichiarazione esplicita inviata a: info@enotecaguanella.it.
A seguito del recesso, il Cliente deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere.
Le spese dirette per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.
Il Venditore provvederà al rimborso delle somme dovute entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, secondo quanto previsto dalla normativa. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino alla dimostrazione da parte del Cliente di averli rispediti, se precedente.
8. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge, tra cui, quando applicabile, la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
9. Garanzia legale di conformità
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), nei limiti e secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.
La garanzia riguarda eventuali difetti di conformità già esistenti al momento della consegna e non comprende alterazioni o deterioramenti derivanti da modalità di conservazione non corrette, esposizione a fonti di calore, sbalzi di temperatura o altre condizioni successive alla consegna non imputabili al Venditore.
10. Reclami e assistenza
Per informazioni relative agli ordini, reclami o richieste di assistenza è possibile contattare il Venditore all'indirizzo: info@enotecaguanella.it.
11. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana. Per i consumatori restano ferme tutte le tutele e i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.
12. Modifiche alle Condizioni di Vendita
Le presenti Condizioni possono essere aggiornate. Agli acquisti si applica la versione delle Condizioni di Vendita in vigore al momento dell'invio dell'ordine.
G.Guanella sas di Guanella Cristina & C. -
Via Roma 30, 23032 Bormio (SO) - Italia -
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Email:
info@enotecaguanella.it